Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bcuelov untuk Anda

bcuelov menyediakan rangka undang-undang yang jelas bagi setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa DisahkanHak Pengguna Terjamin

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Polisi Operasi di Wilayah yang Disokong

bcuelov Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

bcuelov beroperasi mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, dan akses kepada platform kami hanya sah di mana undang-undang tempatan membenarkan. Perjanjian penggunaan anda berkuat kuasa sebaik sahaja akaun dibuka dan meliputi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengekalkan rekod

1
transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Sekiranya terdapat perubahan pada terma ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma undang-undang, permintaan data atau isu pematuhan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana bcuelov Menguruskan Maklumat Anda

Setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan pengekalan rekod di bcuelov direka untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL terkini.

Pengesahan Dua Langkah

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah secara lalai. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui…

Pengekalan Rekod

bcuelov menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan setempat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pada platform kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminda, meminta salinan atau menghapuskan data anda. Semua permintaan diproses dalam lima hari bekerja selepas pengesahan identiti anda…

Pegawai Privasi Kami

bcuelov melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengurusan data mematuhi dasar yang ditetapkan.

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, hak data dan prosedur akaun di bcuelov. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel undang-undang.

bcuelov beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, penggunaan platform kami tertakluk kepada syarat-syarat perjanjian pengguna kami serta peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong pada masa pendaftaran akaun.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian 'Tetapan Privasi'. Hantar permintaan rasmi melalui borang yang disediakan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam lima hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan undang-undang kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dan disimpan dengan selamat. Rekod ini boleh diminta oleh anda pada bila-bila masa dan digunakan untuk menyelesaikan sebarang pertikaian pembayaran.

Kami akan menghantar notis perubahan terma kepada e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk aduan undang-undang atau pertikaian berkaitan dasar, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel undang-undang yang disenaraikan dalam halaman 'Hubungi Kami'. Semua aduan ditangani dalam dua hari bekerja dengan nombor rujukan diberikan.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua langkah dan pemantauan aktiviti log masuk secara berterusan. Sebarang log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon berdaftar anda.

Rangka Undang-Undang bcuelov untuk Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Bagaimana bcuelov Menguruskan Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengesahan Dua Langkah

Pengekalan Rekod

Kuki dan Penjejakan

Permintaan Perubahan Data

Pegawai Privasi Kami

Soalan Anda tentang Dasar dan Hak Akaun

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan bcuelov di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta data akaun saya dipadam?

04 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay direkodkan?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma berubah?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi untuk aduan undang-undang?

07 Bagaimana bcuelov melindungi akaun saya daripada akses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan